|
Skafte
MedLab AB arbetar enligt
en egen kvalitetsbok som
bygger på ISO 9000. Vår
strävan är att hela tiden
bli bättre för att ni som
kund skall få den absolut
bästa servicen.
|
|
Skafte MedLab
AB har ett kvalitetssystem
som kännetecknas av: |
| |
·
·
|
Omsorg och
förståelse för våra kunder
och deras behov. |
| |
·
·
|
Leverans av
produkter i rätt tid, i rätt
kvantitet samt med kvalitet
som uppfyller kundernas
önskemål. |
| |
·
·
|
Personal med
rätt kompetens och
engagemang. |
Kvalitetspolicy
Skafte MedLab AB
skall framstå som en attraktiv och
trovärdig samarbetspartner, som
håller ingångna avtal och infriar de
förväntningar, som skapats hos
kunderna, genom muntliga
utfästelser,
produktkataloger/prospekt och
offerter där konkreta utfästelser
har gjorts innan och vid order.
Kvalitetsmål
Att noggrant övervaka
och förbättra aktiviteter i
förhållande till vår kvalitetspolicy
är viktigt, detta genom de
kvalitetsmål som sätts vid:
·
Klagomål från kund
Varje upptäckt brist i verksamheten
dokumenteras, vilket skall leda till
förbättringsåtgärd. Vi strävar mot
NOLL fel (första gången rätt).
Dagliga förbättringar, hög etik samt
förtroende och uppskattning skapar
medarbetarnas engagemang i kundernas
framgång.
VD tillsätter
erforderliga resurser och aktiverar
de åtgärder som är nödvändiga för
att kvalitetsmålen skall kunna
uppnås inom fastlagd tidsram.
Kommunikation av
kvalitetspolicy och kvalitetsmål
Företaget genomför
kontinuerligt utbildning av all
personal i kvalitetsfrågor. VD är
ytterst ansvarig för att
kvalitetspolicy och de fastlagda
kvalitetsmålen löpande gås igenom
med berörd personal.
|